族群研究

Z 世代不是不做公益，而是參與的方式變了。本文從 Z 世代的深度訪談與國內外資料出發，談新世代公益參與的現況：他們往往先靠近議題、再決定是否相信組織。而信任、成效感、與被尊重，決定了他們能否走向長期支持。

企業組織開始意識到理解Z世代是現代必要的生存條件，然而許多主管聚焦在「Z世代 缺點」卻忽略了世代差異。
本文將以服務設計與產品顧問角度，為企業組織營運管理階層剖析Z世代特質並提供具體管理指南。