
職場溝通
Z 世代參與社會公益:從一次按讚到長期支持的「服務旅程」
Z 世代不是不做公益,而是參與的方式變了。本文從 Z 世代的深度訪談與國內外資料出發,談新世代公益參與的現況:他們往往先靠近議題、再決定是否相信組織。而信任、成效感、與被尊重,決定了他們能否走向長期支持。

Z 世代不是不做公益,而是參與的方式變了。本文從 Z 世代的深度訪談與國內外資料出發,談新世代公益參與的現況:他們往往先靠近議題、再決定是否相信組織。而信任、成效感、與被尊重,決定了他們能否走向長期支持。
企業組織開始意識到理解Z世代是現代必要的生存條件,然而許多主管聚焦在「Z世代 缺點」卻忽略了世代差異。
本文將以服務設計與產品顧問角度,為企業組織營運管理階層剖析Z世代特質並提供具體管理指南。

這篇文章探討數位轉型的重要性及其對企業的多重好處,包括提升效率、提升決策準度、以及改善顧客體驗。強調數位轉型不僅是技術導入,而是組織全面改革的過程,並提出了轉型的各種階段和關鍵步驟,幫助企業轉型成功。

引鹿創新體驗研究室專注於以人為本的設計,結合使用者研究與服務設計,協助客戶打造兼具商業價值及社會影響的產品。我們為各類企業與組織找出人性化與效率平衡的解決方案,促進有意義的改變。